С Александрой полностью согласна.У нас был такой случай,пришел к нам мужчина преклонного возраста и так с нами разговаривал,как будто мы отбросы общества,а сам когда то занимал руководящий пост в нашем городе,вот тебе и пожалуйста пример для подражания.Он на нас так,а мы ему улыбались,а что поделаешь профессия у нас такая,потому что если,что сразу жалоба не разобравшись кто прав,кто виноват,по шее все равно нам
